Digitaliza tus procesos y consúltalos con un agente IA propio
Imagina contratar al empleado que lo sabe todo de tu empresa: cada procedimiento, cada excepción, cada responsable. Que nunca se va de vacaciones y responde en segundos. Eso es lo que construimos: digitalizamos tus procesos internos y los convertimos en un agente o avatar consultable por todo tu equipo, en cualquier momento.
Sin compromiso. Analizamos cómo está documentado tu conocimiento y te decimos por dónde empezar.
¿El conocimiento de tu empresa vive en la cabeza de unas pocas personas?
En la mayoría de pymes, los procesos existen pero no están escritos. O están escritos, pero nadie sabe dónde. El resultado es el mismo:
Cada vez que alguien interrumpe a un compañero para preguntar cómo se hace algo, tu empresa paga ese coste dos veces: el tiempo del que pregunta y el del que responde.
- ✕Procesos sin documentar
Cada persona hace las cosas "a su manera" y los errores se repiten.
- ✕Documentación dispersa e ilocalizable
Manuales en Drive, instrucciones en correos, notas en Word que nadie actualiza.
- ✕Onboarding lento y costoso
Las nuevas incorporaciones dependen de que alguien tenga tiempo para enseñarles.
- ✕Dependencia de personas clave
Si se va quien sabe cómo funciona algo, ese conocimiento se va con ella.
- ✕Interrupciones constantes
Las mismas preguntas, una y otra vez, robando tiempo a los más experimentados.
De procesos dispersos a un agente que responde
Lo hacemos fácil: no necesitas tener nada documentado para empezar. Nosotros te ayudamos a capturar, ordenar y digitalizar el conocimiento, y lo convertimos en un agente consultable por todo tu equipo.
Capturamos tus procesos
Entrevistamos a tu equipo, recopilamos manuales, correos, documentos y "cosas que solo sabe Marta". Documentamos los procesos tal como funcionan de verdad, con vuestro vocabulario.
Los digitalizamos y ordenamos
Convertimos ese conocimiento en una base estructurada y actualizable: procedimientos, responsables, plazos, excepciones y documentos asociados. Tu empresa, por escrito y al día.
Creamos tu agente o avatar
Tu equipo le pregunta en lenguaje natural — por chat, web interna o donde tenga sentido — y el agente responde citando el procedimiento correspondiente. Saber qué hacer, en todo momento.
Qué podemos hacer por tu empresa
Vale para cualquier departamento: administración, ventas, marketing, atención al cliente, operaciones, RRHH o calidad. Empiezas por un área y creces a tu ritmo.
Análisis de procesos
Analizamos qué procesos existen, cuáles están documentados, dónde hay huecos y qué conocimiento está en riesgo por depender de personas concretas.
Documentación de procedimientos
Escribimos contigo los procedimientos clave: pasos, responsables, plazos y excepciones. Claros, breves y en el lenguaje de tu empresa.
Base de conocimiento estructurada
Organizamos todo en una base única, con control de versiones y responsables de actualización, conectada a Drive, correo o tus herramientas actuales.
Agente o avatar consultable
Creamos un asistente con IA que responde a tu equipo citando vuestros procedimientos reales. Puede ser un chat interno o un avatar con voz, según vuestra cultura.
Integración con tu día a día
Lo conectamos donde tu equipo ya trabaja: intranet, web interna, correo o herramientas existentes. Sin cambiar de sistemas ni añadir fricción.
Mejora continua y métricas
Las preguntas más frecuentes revelan qué procesos faltan o confunden. El agente te dice dónde mejorar y dónde la IA puede rebajar más costes.
El conocimiento de tu empresa deja de irse de vacaciones
- ✓Equipo autónomo desde el primer día
Las nuevas incorporaciones encuentran las respuestas solas. El onboarding pasa de meses a semanas.
- ✓El conocimiento se queda en la empresa
Bajas, vacaciones o rotación dejan de bloquear la operativa. Lo que sabe la gente queda documentado.
- ✓Menos interrupciones, menos errores
Las preguntas repetitivas las responde el agente. Las personas experimentadas recuperan su tiempo.
- ✓Procesos consistentes y auditables
Todos hacen las cosas igual, siguiendo el procedimiento vigente. Útil también para calidad e ISO.
- ✓Base para reducir costes con IA
Con los procesos documentados, identificar qué automatizar es mucho más rápido y barato.
Preguntas que tu agente responderá cada día
Pasos, responsables y excepciones del procedimiento, al instante.
Protocolo de incidencias con cliente, sin esperar a que alguien esté libre.
Documentación necesaria, quién valida y en qué plazo.
Onboarding guiado con los procedimientos de su puesto.
Matriz de responsabilidades y suplencias siempre actualizada.
Políticas internas de RRHH consultables sin abrir un correo.
IA aplicada a procesos reales, en cualquier área
No vendemos IA como concepto. Estudiamos casos reales de procesos empresariales — logística, marketing, administración, ventas, atención al cliente — y aplicamos IA donde reduce costes de verdad.
- Partimos del proceso, no de la tecnología
Primero entendemos cómo trabaja tu empresa; después decidimos qué herramienta encaja.
- Fácil para tu equipo
Nosotros hacemos el trabajo pesado de capturar y documentar. Tu equipo solo valida y pregunta.
- Sobre tus herramientas actuales
Drive, correo, intranet o ERP: conectamos lo que ya usas en lugar de sustituirlo.
- Progresivo y medible
Empiezas con un área o un puñado de procesos y creces cuando veas el valor.
Una inversión, todo tu conocimiento protegido
Producto cerrado, con alcance y precio claros. Sin sorpresas ni proyectos eternos.
Agente IA de Procesos Internos
De conocimiento disperso a un agente consultable por todo tu equipo.
- Captura de procedimientos con tu equipo (entrevistas y sesiones cortas)
- Estructura documental y base de conocimiento organizada
- Agente consultable por chat, con fuentes citadas
- Control de versiones de los procedimientos
- Guía de uso y formación del equipo
- Empiezas por un área y amplías por fases
Mantenimiento y evolución
Para que tu agente crezca con la empresa y nunca quede desactualizado.
- Actualización de procedimientos cuando cambian
- Incorporación de nuevas áreas y procesos
- Revisión de las preguntas más frecuentes del equipo
- Soporte y pequeñas mejoras continuas
¿Lo combinas con la Torre de Control Logística? Ambos productos se integran: el agente puede responder también sobre tu operativa diaria. Pide una propuesta conjunta. Precios orientativos en USD, ajustables según número de procesos, áreas y usuarios.
Resolvemos tus dudas
¿Y si no tenemos nada documentado?
Es lo habitual y no es un problema. Parte de nuestro trabajo es capturar el conocimiento que está en la cabeza de tu equipo mediante entrevistas y sesiones cortas, y convertirlo en procedimientos claros.
¿El agente responde con información de internet o con la nuestra?
Con la vuestra. El agente responde basándose en los procedimientos y documentos de tu empresa, y cita la fuente en cada respuesta. Si no sabe algo, lo dice, en lugar de inventar.
¿Es seguro? ¿Quién puede acceder a la información?
Definimos contigo qué información incluye el agente y quién puede consultarla, con accesos por persona o departamento. La información sensible puede quedar fuera o restringida.
¿Sirve para una pyme?
Sí, está pensado para pymes. Cuanto más depende una empresa de pocas personas clave, más valor aporta tener el conocimiento documentado y consultable.
¿Cómo se mantiene actualizado?
Establecemos responsables y un flujo sencillo de actualización: cuando un proceso cambia, se actualiza el documento y el agente responde con la versión vigente desde ese momento.
¿Puede ser un avatar con voz?
Sí. Según vuestra cultura y casos de uso, el agente puede ser un chat interno, un buscador conversacional o un avatar con voz para formación y onboarding.
¿Cuánto se tarda en tener algo funcionando?
Depende del alcance, pero el enfoque por pilotos busca tener un primer agente útil con los procesos de un área en pocas semanas, y ampliar a partir de ahí.
¿Necesito equipo técnico interno?
No. Nos encargamos del diseño, la construcción, la integración y el mantenimiento. Tu equipo solo necesita usarlo: preguntar y obtener respuestas.
Solicita una consulta gratuita
Cuéntanos cómo está documentado hoy el conocimiento de tu empresa y qué procesos generan más preguntas o errores. Revisaremos tu caso y te propondremos una primera sesión para identificar por dónde empezar.
- ✓ Sin compromiso
- ✓ Válido para cualquier departamento
- ✓ Empiezas pequeño y creces por fases
admin.nexuskpr@nexuskpr.com
+1 (786) 503-0144